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ご利用にあたって
1.お支払いについて
2.会員情報の変更
3.紛失・盗難の場合
4.お支払い金額の確認
5.KOBEポイントの確認
6.KOBE PiTaPa会員規約

1.お支払いについて

MasterCard/トヨタファイナンス
MasterCardとPiTaPaのご利用分は一括してトヨタファイナンスよりご請求のうえ、ご指定の金融機関より自動振替させていただきます。
・毎月20日に締切り、翌月17日にお引き落とし
※PiTaPa利用については、上記の所定の期日以外になる場合があるものとします。




VISAカード/三井住友カード
VISAとPiTaPaのご利用分は一括して三井住友カードよりご請求のうえ、ご指定の金融機関口座から自動振替させていただきます。
・V I S Aご利用分・・毎月15日締切り、翌月10日(金融機関によっては8日)支払い
・PiTaPaご利用分・・毎月1日〜月末日分を翌々月10日(金融機関によっては8日)支払い
( PiTaPaご利用分のお支払いは1回払いのみで、リボ払い・分割払いなどはございません。)



KOBE PiTaPa STACIA NC カード
PiTaPaのご利用分は毎月1日〜末日までのご利用内容を集計し、翌々月の10日(金融機関休業日の場合はよく営業日)にご指定の金融機関より自動振替させていただきます。


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2.会員情報の変更

クレジットカードのお届け内容の変更は、カード発行会社にて承ります。
お手元の「KOBE PiTaPa」のカード発行会社をご確認いただき、各カード発行会社のホームページまたはお電話にてお手続きください。

MasterCard/トヨタファイナンス
TS CUBIC CARDモールより照会・変更手続きを行ってください。
※これらのサービスには、IDとパスワードが必要です。
内容によってはお電話でも変更を承っております。詳細についてはTS CUBIC CARDモールでご確認ください。


 http://www.ts3card.com

VISAカード/三井住友カード
三井住友カードのホームページより照会・変更手続きを行ってください。
※これらのサービスはVpassサービスにログインしてからご利用ください。
内容によってはお電話でも変更を承っております。詳細については三井住友カードホームページでご確認ください。


 http://www.smbc-card.com

KOBE PiTaPa STACIA NCカード
@またはAの方法でお手続きをお願いいたします。

@PiTaPaコールセンター(0570-014-111)にお電話いただき、照会・変更手続きを行ってください。

APiTaPa.comのホームページの「PiTaPa倶楽部」に会員登録いただき、照会・変更のページより手続きを行ってください。

 http://www.pitapa.com



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3.紛失・盗難の場合

カードの紛失・盗難には充分ご注意ください。万一、カードの紛失または盗難にあわれた場合は、至急、カード発行会社とPiTaPaの紛失・盗難デスク(STACIA NCカードの場合はPiTaPaの紛失・盗難デスクのみ)にご連絡ください。また、最寄りの警察・交番にも必ず届出をしてください。
■クレジットカード会社への連絡先

トヨタファイナンス紛失・盗難受付デスク
052−239−2811(24時間/年中無休)
※電話番号はお間違いのないようにおかけください。
※お届け後にカードが見つかりましたら、必ずご連絡をお願いします。
※カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。


三井住友カード紛失・盗難受付デスク(24時間/年中無休)
0120−919−456 (通話料無料)※携帯電話・PHSからもご利用になれます。
06−6228−1210(大阪)
03−5392−7303(東京)
※電話番号はお間違いのないようにおかけください。
※お届け後にカードが見つかりましたら、必ずご連絡をお願いします。
※カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。



■PiTaPaへの連絡先
PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク
ナビダイヤル0570−014−999 (24時間/年中無休)
※この電話番号は大阪へ着信し、通話料はお客様の負担となります。
つながらない場合は大阪06−6445−3495へおかけ直しください。
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4.お支払い金額の確認

クレジット支払いの利用明細について
カード利用のあった月についてお届けする利用代金明細書でお知らせします。
また、インターネットや電話等でもご確認いただけます。詳しくは、各カード発行会社のホームページをご覧ください。

MasterCard/トヨタファイナンス
TS CUBIC CARDモールでご確認ください。
※このサービスのご利用にはIDとパスワードが必要です。
詳細についてはTS CUBIC CARDモールでご確認ください。


 http://www.ts3card.com

VISAカード/三井住友カード
三井住友カードのホームページより
ご確認ください。
※このサービスはVpassサービスにログインしてから
ご利用ください。
詳細については三井住友カードホームページで
ご確認ください。

 http://www.smbc-card.com
交通ご利用分の明細について
@またはAの方法でお手続きをお願いいたします。

@PiTaPaコールセンター(0570-014-111)にお電話いただきご確認ください。

APiTaPa.comのホームページの「PiTaPa倶楽部」に会員登録いただきご確認ください。
 http://www.pitapa.com
 

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5.KOBEポイントの確認

MasterCard/トヨタファイナンス
カード利用のあった月についてお届けするご利用明細書上で、ご使用可能なKOBEポイント数をご確認いただけます。

VISAカード/三井住友カード
三井住友カードのホームページよりVpassサービスにログインしてからご利用ください。
ご使用可能なKOBEポイント数をご確認いただけます。
お電話でもポイント照会をしていただけます。詳細は三井住友カードにお問い合わせ下さい。

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